Biblioteca

Buzón de Sugerencias

Bienvenido al buzón de sugerencias de la Biblioteca “Néstor Grajales López” Uceva. Utilice el siguiente formulario para hacernos llegar cualquier sugerencia o darnos su opinión sobre los recursos y servicios que la Biblioteca dispone para usted.

Este medio de comunicación tiene como objetivo recolectar las sugerencias, quejas y reclamaciones de la ciudadanía universitaria sobre la labor que desempeñamos con el fin de que podamos mejorar y corregir nuestros servicios.

Proceso de emisión y seguimiento

Formas para enviar sus sugerencias:

A través al correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Diligenciando el formulario buzón de sugerencias que esta ubicado al final de esta página.

La recolección de los mensajes provenientes de dicho formulario se realiza de manera quincenal.

Notificación de recepción: en caso de que nos proporcione algún dato de contacto, ya sea correo electrónico o teléfono, se le enviará un mensaje confirmándole la recepción de su sugerencia y se procederá a enviar el mensaje al área responsable.

Respuesta: si la sugerencia requiere de respuesta, esta será enviada por el mismo medio por el cual se tuvo el contacto inicial.

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